Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Поддержка сервиса8 (3012) 21-30-29
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как выгрузить данные из приложения, работающего в сервисе?

Данные приложения, работающего в сервисе, можно выгрузить в файл. Этот файл данных может использоваться:
  • для работы в локальной версии приложения;
  • для создания в сервисе нового приложения, содержащего выгруженные данные приложения;
  • в качестве резервной копии данных приложения

Порядок выгрузки данных

Для того, чтобы выгрузить данные приложения в файл, необходимо выполнить следующие действия.

  1. Войти в приложение в сервисе от имени пользователя, имеющего право на администрирование приложения.
  2. Убедиться, что в приложении не работают другие пользователи. Например, в «1С:Розница» список активных пользователей можно вывести командой меню Администрирование — Поддержка и обслуживание — Активные пользователи).
  3. Выбрать в меню приложения команду Выгрузить данные в локальную версию (как правило, она находится в разделе меню Администрирование.
  4. Будет выведено окно Выгрузить данные в локальную версию. В нем будет указано, что выгрузка может занять продолжительное время и что выгрузка не может начаться, пока в приложении работают другие пользователи. В окне необходимо нажат на кнопку Продолжить.
  5. В окне Выгрузить данные в локальную версию можно:

    Нажав гиперссылку Cписок активных пользователей, посмотреть список активных пользователей приложения. В нем можно, при наличии необходимых прав, завершить сеансы других пользователей.

  6. Установить флажок Режим выгрузки для технической поддержки, если необходимо выполнить выгрузку большого приложения для разбора проблем или тестирования. Этот режим позволяет выполнить выгрузку быстрее и сформировать файл выгрузки меньшего размера, за счет того, что в этом режиме не выгружаются присоединенные файлы (картинки, документы), версии объектов и некоторые другие данные.
    Чтобы начать выгрузку данных, следует нажать кнопку.
  7. При использовании браузера может быть выведено окно с предложением установить расширение для работы с файлами. Установка расширения сделает работу с файлами более эффективной, позволит использовать множественный экспорт и импорт файлов и др. Однако установка расширения не является обязательной.

  8. Если в информационной базе работают другие пользователи, будет выведено сообщение об этом.


    При появлении такого сообщения нужно:
    1. попросить этих пользователей завершить работу в приложении;
    2. или нажать гиперссылку Cписок активных пользователей в окне Выгрузить данные в локальную версию и в выведенном окне Активные пользователи завершить сеансы других пользователей.
    После чего следует повторить попытку выгрузки данных для перехода в сервис.
  9. Если в информационной базе не работают другие пользователи, начнется процесс выгрузки данных. При этом отображается окно, сообщающее о том, что выполняемое действие может быть длительным.
  10. После того, как архив с данными приложения будет сформирован, будет выведен запрос Сохранить как.

  В этом запросе следует:

  1. выбрать каталог для сохранения файла;
  2. задать имя сохраняемого файла (если предложенное по умолчанию имя не устраивает);
  3. нажать кнопку Сохранить.

По умолчанию для сохраняемого файла предлагается имя:

  • data_dump.zip — в обычном режиме выгрузки;
  • data_dump_technical_support.zip — в режиме выгрузки для технической поддержки.

Другие сайты фирмы "Диалог Софт" и "1С"

© ООО "Диалог Софт", 2019-2021
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Поддержка сервиса:
8 (3012) 21-30-29
support@soft03.com
Партнерам фирмы "1С":
info@soft03.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.

Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх