Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Поддержка сервиса8 (3012) 21-30-29
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Обещанный платеж или как самостоятельно продлить доступ к сервису на несколько дней?

Назначение

Если вы по каким-то причинам не смогли вовремя продлить доступ к сервису, то вы можете самостоятельно оформить продлевающую подписку на срок до 7 дней. Это разрешается сделать в течение 21 дня после окончания действия подписки на тариф сервиса. По окончании тестового периода продлить подписку нельзя, необходимо перейти на один из платных тарифов.

Продлевающая подписка может быть активирована не более одного раза за период действия основной подписки.

Порядок выполнения

Для оформления продлевающей подписки пользователь — владелец абонента должен выполнить следующие действия.
1. Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку  Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса;


2. Нажать в окне менеджера сервиса гиперссылку показать все справа от надписи Активные подписки.

3. Будет выведено окно Подписки на тарифы. Если какую-то из подписок можно продлить, то для нее в столбце Продление будет выведена гиперссылка Продлить.

4. Для продления подписки следует нажать гиперссылку Продлить.
5. В выведенном окне подтверждения следует нажать кнопку Продлить, как показано на рисунке


Важно!

Владелец абонента может продлить подписку или отказаться от этого. Изменить параметры продления подписки владелец абонента не может.
 



6. Подписка будет продлена. В окне Подписки на тарифы в столбце Продление будет выведена надпись о том, что подписка была продлена и до какого момента времени она была продлена.

Что делать после продления подписки

После оформления продлевающей подписки необходимо связаться со своей обслуживающей организацией и урегулировать вопросы, касающиеся взаиморасчетов. Если это не сделать, то после окончания срока продления подписки доступ к сервису будет ограничен!

Другие сайты фирмы "Диалог Софт" и "1С"

© ООО "Диалог Софт", 2019-2021
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Поддержка сервиса:
8 (3012) 21-30-29
support@soft03.com
Партнерам фирмы "1С":
info@soft03.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.

Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх